13 December 2025, 04:36

Düsseldorfer Weihnachtsmarkt setzt auf Digitalisierung – doch die Gäste sind genervt

Ein Paar lächelt beim Halten von Weingläsern mit einem Weihnachtsbaum im Hintergrund.

Düsseldorfer Weihnachtsmarkt setzt auf Digitalisierung – doch die Gäste sind genervt

Weihnachtsmarkt führt neues Bestellsystem ein – "Deutschland ist verrückt geworden"

Teaser: Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf sorgt für Aufsehen. Neue Bestellmethoden und hohe Preise verärgern die Besucher.

12. Dezember 2025, 13:40 Uhr

Ein Düsseldorfer Weihnachtsmarkt hat ein neues Online-System für die Bestellung von Glühwein eingeführt. Die Umstellung am Schloss Benrath sorgt bei manchen Besuchern für Frust – einige wollen nicht mehr wiederkommen. Auch die Preise für das festliche Getränk sind in diesem Jahr bundesweit stark gestiegen.

Der Markt vor Schloss Benrath verlangt von den Gästen nun, ihren Glühwein digital an einem speziellen Stand zu bestellen. Nach der Bezahlung müssen sie ihr Getränk an einer separaten Ausgabestelle abholen. Wer ein Pfandbecher zurückgibt, hat noch einen zusätzlichen Stopp einzuplanen – für viele eine unnötige Umständlichkeit.

Das digitale System und die steigenden Preise treiben manche Besucher vom Benrath-Palast-Markt weg. Da keine klare Instanz die Neugestaltung überwacht, hält sich die Verärgerung bei denen, die einst die traditionelle Atmosphäre schätzten. Die Veränderungen spiegeln einen bundesweiten Trend wider: Glühwein wird in Deutschland immer teurer.

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